PROGRAMA INTERVENCION EN CRISIS

 

Es una técnica de intervención psicológica preventiva, que posibilita restablecer el equilibrio emocional, alterado por un acontecimiento imprevisto o no deseado, cuya persistencia podría afectar el desempeño personal y laboral, posibilitando una mayor probabilidad de la ocurrencia de un accidente. 

¿En qué casos se aconseja este Programa?

  • Cuando se desea abordar terapéuticamente a las personas que directa o indirectamente han experimentado un accidente o riesgo, en su entorno laboral o familiar.

 

  • Cuando se han agotado las estrategias de cambiar o modificar las actitudes o conductas riesgosas repetitivas que se convierten en una forma de trabajo sub estándar.

 

  • Cuando se requiere una rápida intervención después de un accidente o riesgos reiterativos.
  • Cuando se desea amenguar los efectos de una conducta estresante en el lugar de trabajo.

 

  • Cuando acontece un accidente y se desea que el grupo internalice mejoras en su actitud preventiva.

 

  • Cuando se quiere reflexionar en grupo un acontecimiento no deseado.

 

  • Cuando se desea que los participantes procesen vivencialmente una situación de duelo

¿A quiénes va dirigido?

  • Colaboradores del área o equipo donde ha ocurrido un accidente.

 

  •  Colaboradores con reiteradas conductas inseguras

 

  • Familiares del accidentado o fallecido.

 

  • Equipo de trabajo del colaborador accidentado o fallecido.

 

  • Colaboradores que la Jefatura o Gerencia considere para mejorar sus actitudes y conductas preventivas.

Aspectos metodológicos

  • Se sugiere que se ejecute la intervención, en una fecha cercana al acontecimiento

 

  • El Programa se desarrolla en una sesión de tres horas.

 

  • La intervención se puede realizar a nivel individual o grupal.

 

  • A nivel grupal, se recomienda hasta un máximo de 8 participantes. Es recomendable que sean de la misma área u oficina

 

  • En caso de una intervención grupal, se requiere que los participantes estén sentados en forma circular.

 

  • Se requiere un ambiente libre de ruidos e interferencias.

 

  • No se requiere que el participante lleve materiales como lápiz y papel.

Beneficios del Programa

 

  • Reconocimiento y expresión de sus emociones.

 

  • Verbalización y reconocimiento de conflictos latentes.

 

  • Propuesta de mejora por el grupo participante.

 

  • Disminución del nivel de estrés.

 

  • Análisis de conductas y condiciones inseguras por consenso.

 

  • Mejora del clima laboral. 

 

  • Aumento de la frecuencia de conductas seguras