PROGRAMA INTERVENCION EN CRISIS
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Es una técnica de intervención psicológica preventiva, que posibilita restablecer el equilibrio emocional, alterado por un acontecimiento imprevisto o no deseado, cuya persistencia podría afectar el desempeño personal y laboral, posibilitando una mayor probabilidad de la ocurrencia de un accidente.
¿En qué casos se aconseja este Programa?
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- Cuando se desea abordar terapéuticamente a las personas que directa o indirectamente han experimentado un accidente o riesgo, en su entorno laboral o familiar.
- Cuando se han agotado las estrategias de cambiar o modificar las actitudes o conductas riesgosas repetitivas que se convierten en una forma de trabajo sub estándar.
- Cuando se requiere una rápida intervención después de un accidente o riesgos reiterativos.
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- Cuando se desea amenguar los efectos de una conducta estresante en el lugar de trabajo.
- Cuando acontece un accidente y se desea que el grupo internalice mejoras en su actitud preventiva.
- Cuando se quiere reflexionar en grupo un acontecimiento no deseado.
- Cuando se desea que los participantes procesen vivencialmente una situación de duelo
¿A quiénes va dirigido?
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- Colaboradores del área o equipo donde ha ocurrido un accidente.
- Colaboradores con reiteradas conductas inseguras
- Familiares del accidentado o fallecido.
- Equipo de trabajo del colaborador accidentado o fallecido.
- Colaboradores que la Jefatura o Gerencia considere para mejorar sus actitudes y conductas preventivas.
Aspectos metodológicos
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- Se sugiere que se ejecute la intervención, en una fecha cercana al acontecimiento
- El Programa se desarrolla en una sesión de tres horas.
- La intervención se puede realizar a nivel individual o grupal.
- A nivel grupal, se recomienda hasta un máximo de 8 participantes. Es recomendable que sean de la misma área u oficina
- En caso de una intervención grupal, se requiere que los participantes estén sentados en forma circular.
- Se requiere un ambiente libre de ruidos e interferencias.
- No se requiere que el participante lleve materiales como lápiz y papel.
Beneficios del Programa
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- Reconocimiento y expresión de sus emociones.
- Verbalización y reconocimiento de conflictos latentes.
- Propuesta de mejora por el grupo participante.
- Disminución del nivel de estrés.
- Análisis de conductas y condiciones inseguras por consenso.
- Mejora del clima laboral.
- Aumento de la frecuencia de conductas seguras